Politique de confidentialité

1. Introduction

IPTV2U s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services IPTV.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone/WhatsApp
• Adresse de facturation (si applicable)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Données d'utilisation de nos services
• Logs de connexion

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services IPTV
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous fournir un support client
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des communications importantes
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services de confiance (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu
• Assurer la sécurité

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :